+38 (044) 383 18 79   +38 (099) 092 04 84   +38 (068) 958 33 08   +38 (093) 947 03 28 
 пн–сб: 14:00–19:00 (Киев), вс: выходной

Политика возврата товаров

Данное соглашение устанавливает правила взаимоотношений и порядок возврата товара, по умолчанию, между клиентом и интернет-магазином Licorice Candy (https://licorice.com.ua, далее по тексту — LC).

Основные правила

  1. Каждый пользователь сделавший покупку на сайте LC имеет право вернуть купленный им товар в течении 14 дней начиная с дня покупки.
  2. К возврату принимаются товары, внешний вид и целостность которых не были нарушены или изменены.
  3. В случае возврата товара, все издержки по транспортировке товара берет на себя покупатель, кроме случаев, когда покупатель получил не тот товар, который им был заказан на сайте LC.
  4. Ответственность за сохранность упаковки во время транспортировки берет на себя покупатель и / или транспортная компания, которой осуществляется возврат товара.
  5. Покупатель имеет право вернуть товар либо потребовать замену.
  6. Замена товара или возврат средств осуществляется только после возврата товара.
  7. Возврат средств осуществляется на тот же счет и / или тем же способом, который был использован покупателем при оплате данного товара.
  8. Для того, чтобы осуществить возврат товара, необходимо заполнить форму на странице Возврат товаров и отправить заявку.
  9. Полученные заявки на возврат товара, администрация LC рассматривает в течении суток.
  10. Обратный адрес для возврата товара всегда соответствует адресу отправителя в товарно-транспортной накладной во время доставки товара из LC.
  11. Персональные данные отправителя товара должны соответствовать персональным данным получателя товара подлежащего возврату.
  12. Все возможные споры решаются в установленном законодательством порядке.